Le processus de certification

Demander un devis

Demandez simplement un devis via notre site internet ou par téléphone. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures, dans laquelle nous établirons un devis adapté en fonction de vos souhaits et des directives applicables. Après approbation, nous commençons immédiatement !

Prendre rendez-vous

Après avoir accepté le devis, nous fixerons ensemble un rendez-vous. Avez-vous des préférences pour une date précise ? Faites-le-nous savoir ! Nous travaillons de manière flexible et veillons à ce que la planification réponde à vos besoins. Vous recevrez à l’avance un calendrier clair du ou des jours d’audit.

Exécution de l'audit

Notre auditeur visite votre organisation à la date convenue et réalise l'audit en deux phases :
Phase 1 : Examen de votre documentation et de votre manuel pour vous assurer qu'ils répondent à la norme. Cela comprend des discussions avec la direction et les employés, une visite de l'entreprise et une vérification des audits internes et de la revue de direction.
Phase 2 : Évaluation de la mise en œuvre dans la pratique. Nous utilisons des entretiens et des échantillons aléatoires pour vérifier si votre système s'adapte aux processus de travail quotidiens.
En cas de divergences, vous disposerez d'un délai de trois mois pour les résoudre.

Reporting et contrôle

Après l'audit, l'auditeur prépare un rapport détaillé. Ceci est évalué de manière approfondie par notre décideur de certification, qui prend la décision finale. Vous recevrez le rapport dans un délai d'une semaine.

Délivrance du certificat

Si la décision est positive, vous recevrez votre attestation dans un délai de quatre semaines. Ce certificat est généralement valable trois ans, selon la norme.